Disponibilidad global de Zoom Phone

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La solución de telefonía en la nube de integración nativa para la plataforma Zoom

Sistema de telefonía en la nube para empresas

Funciones de categoría empresarial con una moderna experiencia de usuario para optimizar las comunicaciones por voz.

Administración centralizada

Incorpore y administre usuarios, supervise la calidad de las llamadas y los datos de uso en el portal del administrador de Zoom.

Segura y confiable

La plataforma en la nube distribuida por Zoom en todo el mundo proporciona audio en HD seguro y con un servicio fiable y de calidad de nivel empresarial.

Una aplicación unificada para teléfono, vídeo, reuniones y chat

  • Haga y reciba llamadas, comparta contenido, participe en videoconferencias y chatee sin problemas con las aplicaciones móviles y para escritorio de Zoom.
  • Convierta fácilmente una llamada telefónica en una reunión de Zoom sin que los participantes tengan que colgar y volver a marcar para unirse a un puente de conferencia.
  • Las aplicaciones nativas de Windows, MacOS, iOS y Android están diseñadas para permitir un uso fácil y con un servicio de voz y vídeo de óptima calidad.

Disponibilidad global de Zoom Phone

Cobertura global Más información

Presencia en cada vez más países, que permite ofrecer números de teléfono locales.

*Los países que se encuentren fuera de la oferta actual de RTPC nativa pueden utilizar su modelo BYOC (conservar operador) para efectuar el cambio a Zoom Phone.

Consolide su operador

Para aquellos clientes que deseen optimizar la gestión de su operador de telefonía global, la portabilidad de números a Zoom nunca ha sido más sencilla.

Planes simplificados

El plan Global permite a las empresas efectuar una selección de números locales y llamadas nacionales en 42 países distintos.

Conserve su operador (BYOC)

Opción de uso de su proveedor actual de servicios de telefonía para potenciar el servicio PBX en la nube de Zoom Phone en prácticamente cualquier país.

Funciones del sistema de telefonía en la nube para empresas

Enrutamiento y asistencia automatizada de llamadas inteligentes

Nunca pierda una llamada. Gracias al enrutamiento de llamadas inteligente
personal y del sistema, las llamadas
se conectan de manera rápida y eficiente.

Integraciones listas para usar

Mejore la productividad de los empleados con las
integraciones nativas en Salesforce.com, Microsoft
Office 365 y Google G-Suite.

Buzón de voz y grabación de llamadas

Escuche o lea transcripciones de los
mensajes de voz, o escuche las llamadas grabadas
desde cualquier PC, teléfono tradicional o dispositivo móvil.

Voz HD segura

Ofrezca a sus empleados la posibilidad de disfrutar de la
experiencia en llamadas de voz
seguras y en alta definición.

Interoperabilidad con puntos finales basados en estándares

Conserve la experiencia de uso de los teléfonos tradicionales
con hardware compatible
de fabricantes de primer nivel.
Consultar todos los dispositivos compatibles

¿Busca más funciones de teléfono?

Más información

para localizar las funciones de telefonía que busca.

Hardware as a Service de Zoom Phone

Adquiera e implemente una solución de telefonía completa prácticamente sin costes iniciales.

Más información

Convierta fácilmente una llamada de Zoom
Phone en una reunión de Zoom

Con solo tocar un botón, los usuarios pueden convertir fácilmente una llamada de Zoom Phone
en una reunión de Zoom.

  • Convierta fácilmente las llamadas activas de telefonía fija a móvil, PC/software de telefonía o Zoom Room
  • Convierta fácilmente una llamada de Zoom Phone en una reunión de Zoom con todas sus funciones
  • Elimine la necesidad de programar una reunión de seguimiento

Paneles de control para supervisar la
calidad y el estado de las llamadas de Zoom
Phone

Los paneles de control de calidad y los informes de detalle de llamadas de Zoom Phone
permiten a los administradores supervisar las llamadas de forma proactiva y solucionar los problemas
de calidad que surjan.

  • Visualice y evalúe rápidamente el rendimiento de Zoom Phone para mantenerse al tanto de los posibles problemas relacionados con la red.
  • Identifique y aísle los posibles problemas de red mediante informes nativos de tasas de bits de códec de VoIP, pérdida de paquetes, variación de retardo y latencia de la red.
  • Los administradores de TI pueden llevar un seguimiento del rendimiento
    de todas las llamadas que pasen por la red asignándoles automáticamente
    puntuaciones medias de opinión (MOS).

Conecte aplicaciones empresariales de primer nivel con integración de Zoom Phone

Zoom ofrece integración nativa a diversas aplicaciones empresariales para la mejora de la experiencia de participación de empleados y clientes.

Emparejamiento de red directa

Las llamadas entre la nube de Zoom y los socios del centro de contactos se transfieren directamente a través de interconexiones de red privadas para una mejor calidad del servicio.

Enrutamiento de llamadas automático

Transfiera los asistentes automatizados de Zoom Phone, las colas de llamadas y los usuarios de Zoom Phone a las campañas y colas de Five9 y Twilio de un modo eficiente.

Explorar la integración

Descubra la capacidad de las comunicaciones unificadas centradas en la tecnología de vídeo

Cuando las empresas líderes confían en Zoom para sus soluciones de telefonía en la nube, la fiabilidad, facilidad de uso
y la seguridad están garantizadas.

«En Ciena, nos encanta Zoom. Transformó nuestra cultura a vídeo, pero faltaba la telefonía externa. Queríamos facilitar la comunicación usando solo una herramienta, por lo que nos entusiasmó el lanzamiento de Zoom Phone.»

—Henry Ku, director de infraestructuras de TI de Ciena

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